FAQ – Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de livraison standard est de maximum 20 jours ouvrés.
Ce délai comprend :
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préparation de la commande
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emballage et contrôle
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organisation du transport
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livraison chez le client.
Livrez-vous dans toute l’Europe ?
Oui, AUTODED PLUS assure la livraison dans :
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toute la France
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l’ensemble des pays de l’Union Européenne.
Pour toute livraison spécifique, notre service client peut fournir un devis de transport.
Comment se déroule la livraison des machines ?
Les machines sont livrées sur palette par transporteur spécialisé.
La livraison est généralement effectuée au pied du camion.
Le client doit prévoir :
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un transpalette
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un chariot élévateur
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ou tout autre équipement de manutention adapté.
Les machines sont-elles garanties ?
Oui, les produits vendus par AUTODED PLUS bénéficient des garanties légales applicables.
En cas de problème, notre service client peut accompagner le client dans la procédure de garantie.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui.
Les transactions sont sécurisées grâce à des protocoles de chiffrement conformes aux normes de sécurité européennes.
Les données bancaires sont traitées uniquement par des systèmes de paiement sécurisés.
Puis-je contacter un conseiller avant de commander ?
Oui.
Notre service client est disponible pour répondre aux questions concernant :
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les caractéristiques techniques
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la compatibilité des équipements
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les modalités de livraison.
Où se situe AUTODED PLUS ?
Adresse :
6 Place du Président Thomas Woodrow Wilson
24250 Domme
France
