FAQ – Veelgestelde Vragen

Wat zijn de bezorgtijden?

De standaard levertijd is maximaal 20 werkdagen.

Deze periode omvat:

  • Ordervoorbereiding

  • Verpakking en controle

  • Transportorganisatie

  • Levering aan de klant.


Verzend je door heel Europa?

Ja, AUTODED PLUS levert aan:

  • heel Frankrijk

  • alle landen van de Europese Unie.

Voor elke specifieke levering kan onze klantenservice een transportofferte verstrekken.


Hoe werkt de levering van de machines?

De machines worden op pallets geleverd door gespecialiseerde vervoerders.

De bezorging vindt meestal plaats aan de voet van de vrachtwagen.

De cliënt moet het volgende leveren:

  • een palletwagen

  • Een heftruck

  • of andere geschikte hanteerapparatuur.


Zijn de machines gegarandeerd?

Ja, de producten die door AUTODED PLUS worden verkocht, profiteren van de toepasselijke wettelijke garanties.

Bij problemen kan onze klantenservice de klant begeleiden tijdens de garantieprocedure.


Zijn betalingen veilig?

Ja.

Transacties worden beveiligd met encryptieprotocollen die voldoen aan Europese beveiligingsnormen.

Bankgegevens worden alleen verwerkt door beveiligde betaalsystemen.


Kan ik contact opnemen met een adviseur voordat ik bestel?

Ja.

Onze klantenservice staat klaar om vragen te beantwoorden over:

  • Technische kenmerken

  • Apparatuurcompatibiliteit

  • De leveringsvoorwaarden.


Hoe staat het met AUTODED PLUS?

Adres:

6 President Thomas Woodrow Wilson Square
24250 Domme
Frankrijk