Conditions de livraison – AUTODED PLUS

1. Informations sur le vendeur

Société : AUTODED PLUS
Adresse :
6 Place du Président Thomas Woodrow Wilson
24250 Domme
France

Plateforme logistique : Toulouse – France

AUTODED PLUS est spécialisé dans la distribution d’équipements professionnels pour ateliers automobiles et garages.

2. Zone de livraison

AUTODED PLUS assure la livraison de ses produits dans les zones suivantes :

France

  • France métropolitaine

  • Corse (conditions spécifiques de transport)

Union Européenne

Les livraisons sont également assurées dans l’ensemble des pays de l’Union Européenne, notamment :

  • Espagne

  • Portugal

  • Italie

  • Allemagne

  • Belgique

  • Luxembourg

  • Pays-Bas

  • Autriche

  • Croatie

  • Slovénie

  • Pologne

  • République Tchèque

  • Slovaquie

  • Hongrie

  • Roumanie

  • Bulgarie

Pour toute livraison hors Union Européenne, un devis logistique spécifique pourra être établi.

3. Délais de livraison

Le délai de livraison standard est de :

Maximum 20 jours ouvrés
(week-ends et jours fériés non inclus).

Ce délai commence à courir à compter de :

  • la validation de la commande

  • la réception effective du paiement.

Ce délai comprend :

  • la préparation de la commande

  • le contrôle qualité

  • l’emballage et la sécurisation du matériel

  • l’organisation logistique du transport

  • l’acheminement jusqu’au lieu de livraison.

AUTODED PLUS s’efforce de livrer dans les meilleurs délais possibles.

4. Organisation et modalités de transport

Les expéditions sont effectuées depuis notre plateforme logistique située à Toulouse.

Les livraisons sont assurées par des transporteurs spécialisés dans la manutention d’équipements industriels et machines lourdes.

Les produits sont conditionnés de manière sécurisée :

  • palette bois renforcée

  • protection par film industriel

  • sanglage professionnel

  • emballage adapté aux machines lourdes.

Selon le type de produit, la livraison peut nécessiter un camion équipé de hayon.

5. Conditions de livraison

Sauf mention contraire, les marchandises sont livrées au pied du camion.

Le transporteur n’est pas tenu :

  • d’installer le matériel

  • d’effectuer la mise en service

  • de déplacer les machines dans les locaux.

Le client doit s’assurer avant la livraison :

  • que l’accès au lieu de livraison est possible pour un camion de transport

  • de disposer du matériel nécessaire à la manutention (transpalette, chariot élévateur, personnel adapté).

AUTODED PLUS ne pourra être tenu responsable d’une impossibilité de livraison liée à un accès non adapté.

6. Prise de rendez-vous de livraison

Selon la nature du matériel et le transporteur, une prise de rendez-vous préalable peut être organisée.

Le transporteur contactera le client afin de :

  • confirmer l’adresse de livraison

  • convenir d’une date de livraison

  • vérifier les conditions d’accès.

Le client ou son représentant doit être présent lors de la livraison.

7. Vérification des marchandises

Lors de la réception, le client doit impérativement :

  1. vérifier l’état des emballages

  2. vérifier le nombre de colis

  3. contrôler l’absence de dommage apparent.

Si une anomalie est constatée (colis endommagé, produit manquant ou détérioré), le client doit :

  • inscrire des réserves précises et détaillées sur le bon de livraison du transporteur

  • prendre des photos des dommages

  • informer AUTODED PLUS dans un délai maximum de 48 heures.

À défaut de réserves précises à la livraison, la marchandise sera considérée comme acceptée conforme.

8. Retards de livraison

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.

Un retard de livraison peut survenir notamment en cas de :

  • contraintes logistiques

  • conditions météorologiques exceptionnelles

  • transport international

  • force majeure.

AUTODED PLUS ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

9. Transfert de responsabilité

Le transfert des risques liés au transport intervient au moment de la remise de la marchandise au transporteur.

Toute réclamation relative au transport doit être formulée conformément aux procédures mentionnées dans l’article 7.

10. Service client – Livraison

Pour toute question concernant une commande ou une livraison :

Service Logistique AUTODED PLUS

Adresse :
6 Place du Président Thomas Woodrow Wilson
24250 Domme
France