1. Informazioni sul venditore

Società: AUTODED PLUS
Indirizzo:
6 Presidente Thomas Woodrow Wilson Square
24250 Domme
Francia

Piattaforma logistica: Tolosa – Francia

AUTODED PLUS è specializzata nella distribuzione di attrezzature professionali per officine e garage automobilistiche.

2. Area di consegna

AUTODED PLUS garantisce la consegna dei suoi prodotti nelle seguenti aree:

Francia

• Francia metropolitana

• Corsica (condizioni specifiche di trasporto)

Unione Europea

Le consegne vengono effettuate anche a tutti i paesi dell'Unione Europea, tra cui:

• Spagna

• Portogallo

• Italia

• Germania

• Belgio

• Lussemburgo

• Paesi Bassi

• Austria

• Croazia

• Slovenia

• Polonia

• Repubblica Ceca

• Slovacchia

• Ungheria

• Romania

• Bulgaria

Per qualsiasi consegna al di fuori dell'Unione Europea, può essere stabilito un preventivo logistico specifico .

3. Tempi di consegna

Il tempo standard di consegna è:

Massimo 20 giorni lavorativi
(fine settimana e festività non inclusi).

Questo periodo inizia a partire da:

• Validazione dell'ordine

• la ricezione effettiva del pagamento.

Questo periodo include:

• Preparazione dell'ordine

• Controllo qualità

• Imballaggio e assicurazione dell'attrezzatura

• L'organizzazione logistica dei trasporti

• trasporto al luogo di consegna.

AUTODED PLUS si impegna a consegnare il più rapidamente possibile.

4. Organizzazione e disposizioni dei trasporti

Le spedizioni vengono effettuate dalla nostra piattaforma logistica situata a Tolosa.

Le consegne sono effettuate da corriere specializzati nella gestione di attrezzature industriali e macchinari pesanti.

I prodotti sono confezionati in modo sicuro:

• Pallet in legno rinforzato

• Protezione industriale con pellicola

• Strap professionistico

• Imballaggio adatto a macchinari pesanti.

A seconda del tipo di prodotto, la consegna può richiedere un camion dotato di portellone.

5. Condizioni di consegna

Salvo diversa indicazione, le merci vengono consegnate alla base del camion.

Il vettore non è tenuto a:

• installare l'attrezzatura

• Effettuare la messa in servizio

• Sposta le macchine per i locali.

Il cliente deve assicurarsi prima della consegna:

• che l'accesso al luogo di consegna è possibile per un camion di trasporto

• dispongono delle attrezzature necessarie per la movimentazione (transpaletti, carrelli elevatori, personale adattato).

AUTODED PLUS non può essere ritenuto responsabile per l'impossibilità di consegna a causa di un accesso inadeguato.

6. Fissare un appuntamento per la consegna

A seconda della natura dell'attrezzatura e del vettore, è possibile fissare un appuntamento preventivo .

Il vettore contatterà il cliente al fine di:

• Conferma l'indirizzo di spedizione

• Concordate una data di consegna

• Controlla le condizioni di accesso.

Il cliente o il suo rappresentante devono essere presenti al momento della consegna.

7. Verifica delle merci

Al momento della ricezione, il cliente deve:

1. Controlla le condizioni dell'imballaggio

2. Controlla il numero di pacchi

3. Controlla eventuali danni apparenti.

Se viene riscontrata un'anomalia (confezione danneggiata, prodotto mancante o deteriorato), il cliente deve:

• Scrivi prenotazioni precise e dettagliate sulla nota di consegna del vettore

• Scatta foto dei danni

• Informare AUTODED PLUS entro un massimo di 48 ore.

In assenza di riserve precise alla consegna, i beni saranno considerati accettati come conformi.

8. Ritardi nelle consegne

Le scadenze indicate sono indicate come indicazione.

Un ritardo nella consegna può verificarsi in particolare nel caso di:

• Vincoli logistici

• Condizioni meteorologiche estreme

• Trasporti internazionali

• Forza maggiore.

AUTODED PLUS non può essere ritenuta responsabile per ritardi attribuibili ai vettori o circostanze al di fuori del suo controllo.

9. Trasferimento della responsabilità

Il trasferimento dei rischi associati al trasporto avviene al momento della consegna delle merci al vettore.

Qualsiasi richiesta relativa al trasporto deve essere presentata secondo le procedure menzionate all'Articolo 7.

10. Servizio Clienti – Consegna

Per qualsiasi domanda riguardante un ordine o una consegna:

Servizio Logistico AUTODED PLUS

Indirizzo:
6 Presidente Thomas Woodrow Wilson Square
24250 Domme
Francia